11/27/2008

Introducción a la consultoría 101: matrices 2x2 de la mano de Mario López de Ávila

Mario López de Ávila, en su blog Nodos en la Red, escribe un artículo muy refrescante sobre lo fácil que es construir matrices 2x2 (para los legos en la materia, es la combinación de dos parámetros con dos valores cada uno, que muestran cuatro posibles situaciones. Por ejemplo, las variables para ayuda a toma de decisiones podrían ser "urgencia" e "importancia", donde ambas pueden tomar valores "alto" y "bajo").

Las técnicas de "trade-offs", donde se buscan dos atributos alternativos (p.e. tiempo vs. espacio, o potencia vs. sencillez) son especializaciones de estas matrices, aunque con características más concretas (y, en algunos casos, valores continuos en lugar de discretos). Una vez se siguen las instrucciones de Mario para crear matrices 2x2, un pequeño esfuerzo adicional para generar atributos alternativos permite llegar a conclusiones interesantes acerca de las propiedades actuales de productos y servicios, y cómo intentar resolver estas compensaciones (aún a costa de añadir otras).

Eugene Shteyn tiene algunos artículos en los que menciona ejemplos prácticos de "trade-offs".

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