Jeff Bezos y la innovación

Jeff Bezos es un CEO especial, una persona que manda mensajes optimistas, tranquilos y aparentemente sinceros incluso en los momentos más turbulentos. En esta entrevista de Business Week, Jeff Bezos habla sobre la innovación en su compañía. Principalmente, es muy interesante leer cómo uno de los puntos teóricos más típicos de los textos de innovación se cumple en una empresa real (y "algo" exitosa): innovar implica arriesgarse, y arriesgarse implica darlo todo por esa idea, aunque el mundo esté contra tí. Así ocurrió con la idea de que Amazon diese un vuelco a su negocio tradicional (la venta de ítems) para, aprovechando su impresionante infrastructura, se dedicase a alquilarla a usuarios por precios muy atractivos. Y desde hace un año, con su lector electrónico de libros, Kindle, contra viento y marea. No siempre se consiguen los resultados esperados (de hecho, no ocurre muy frecuentemente), pero aunque sea la excepción que confirma la regla, es reconfortante pensar que pensar bien un camino, elegirlo bien, y seguirlo hasta donde sea lógicamente posible, merece la pena.