6/29/2009

El famoso "rebate" americano

En mi estancia en Estados Unidos, compramos dos ordenadores en el Fry´s; estos venían con una oferta "mail in rebate". Esto quiere decir que el ordenador te sale rebajado, por ejemplo, $100, lo cuál está muy bien. Pero no te lo descuentan instantáneamente, no, eso sería demasiado fácil. Lo que se hace es lo siguiente:
1. Se compra el ítem (véase, ordenador) por el precio completo.
2. Se envía un resguardo a una dirección postal
3. Te envían un cheque con el descuento (véase, 100 dolarcicos).

Hasta ahí, pues bueno, parece un poco así que haya que enviar un correo (que se puede perder), en lugar de que te lo descuenten directamente la tienda. El problema viene con los detalles.

1. No es un resguardo. Hay que rellenar, para cada ordenador, dos descuentos independientes de 50 dólares cada uno.
2. Para cada descuento hay que rellenar un formulario con la misma información, fotocopiar el recibo, el recibo de descuento, recortar el código de barras de la caja, copiar a mano (¡a mano! que si no no vale) los códigos del número de serie, ...
3. Pero cada formulario no es exactamente igual. En uno hay que enviar el original del código de barras de la caja, mientras que en el otro, una copia.
4. Cada formulario está asociado a un recibo de "rebate", y no se te ocurra equivocarte.
5. Cada formulario hay que enviarlo a un departamento diferente, pero al mismo código postal.
6. Sólo puedes recibir un rebate de 100 dólares por persona y casa... algo que no te comentan cuando compras dos ordenadores...

Un error en cualquiera de estos pasos te inhabilita para recibir tu cheque... ¡ah! y puede tardar entre 8 y 12 semanas... así que a lo mejor ni llegan... y, efectivamente, uno de ellos nunca llegó...

Dilbert lo define, como siempre, mejor que nadie ...

Dilbert.com

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