A veces lo mejor es lo más sencillo

Este artículo de Jose Luis Marina me ha encantado. Es simple y al grano. Queremos hacer un FAQ para nuestro producto que sea realmente útil. Si un FAQ intenta responder a las preguntas más frecuentes, ¿no será lo mejor ver por qué nos encuentran nuestros potenciales usuarios? Y ya está, para qué perder el tiempo en tonterías.

Y así con el resto de cosas que este señor está montando. Enhorabuena, señor.