IDEO presenta su Toolkit de Diseño para Proyectos Sociales

IDEO ha presentado un toolkit para el diseño de soluciones dentro del ámbito social. Esta iniciativa es descargable gratuitamente y bajo licencia abierta. No lo he leído totalmente, pero una cosa tengo clara: todo lo que dice es directamente aplicable a cualquier tipo de proyecto, social o no.

El toolkit se llama HCD (Human-Centered Design, o Diseño enfocado al humano), y aprovecha ese acrónimo para definir los pasos principales del proceso:

• Hear: escucha. Recolección de historias e "inspiración" de la gente.
• Create: crea. Transformación de las historias en marcos de trabajo, propuestas y prototipos, hasta la solución final.
  
• Deliver: entrega. Coste, implementación, lanzamiento de la solución.

Pero toda idea parte una necesidad, y es lo que ideo divide en tres "lentes":

• Deseo: ¿qué desea la gente?
• Capacidad: ¿qué es técnica y organizativamente posible?
• Viabilidad: ¿qué es finacieramente viable?

El resto, en el toolkit. Léelo, es gratis. Y es bueno.